Support et demandes

Téravique — Contactez notre équipe de support

Vous avez une question sur la plateforme Téravique, souhaitez soumettre une demande d'accès ou avez besoin d'assistance ? Notre équipe est disponible pour vous répondre.

Personne utilisant un ordinateur portable pour contacter une équipe de support numérique

Nos coordonnées

Joignez l'équipe Téravique

Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées de Téravique. Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais.

📧 E-mail

[email protected]
Pour toute demande générale ou de support.

📞 Téléphone

+33 1 42 00 00 00
Du lundi au vendredi, 9h–18h (CET).

📍 Adresse

Téravique SAS
14 Rue de la République
75001 Paris, France

Demande d'accès

Comment fonctionne la demande d'accès à Téravique ?

L'accès à la plateforme Téravique n'est pas ouvert en libre accès. Chaque utilisateur doit soumettre une demande via le formulaire ci-dessous. Notre équipe examine chaque demande individuellement.

Nous pouvons vous contacter pour obtenir des informations complémentaires avant de valider votre demande. Aucun engagement ne vous est demandé à ce stade. Le formulaire ne requiert aucune information de nature sensible.

Une fois votre demande validée, vous recevrez par e-mail les informations nécessaires pour accéder à votre espace sur la plateforme Téravique.

Équipe professionnelle en réunion de travail numérique
L'équipe Téravique traite chaque demande avec attention.

Formulaire de contact

Envoyez votre message à Téravique

Remplissez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre demande. L'équipe Téravique vous répondra dans les meilleurs délais. Note : notre équipe peut vous contacter pour obtenir des précisions sur votre demande.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez que Téravique traite vos données personnelles dans le but de répondre à votre demande, conformément à notre politique de confidentialité.

Notre engagement envers le support utilisateur

Chez Téravique, chaque demande est traitée avec soin. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre après l'envoi de votre formulaire :

  • Confirmation de réception de votre demande par e-mail.
  • Examen de votre demande par un membre de l'équipe dans les 48 heures ouvrées.
  • Possibilité d'un contact de notre part pour des informations complémentaires.
  • Réponse claire et documentée, quel que soit le résultat de l'examen.
  • Support continu disponible après votre intégration sur la plateforme.