Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Téravique SAS (ci-après « Téravique », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme et du site teravique.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Téravique SAS
14 Rue de la République
75001 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 00 00 00

2. Données collectées

Téravique collecte les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail.
Données de contact : numéro de téléphone (si fourni volontairement).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
Données soumises via le formulaire de contact ou de demande d'accès.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement des demandes d'accès à la plateforme.
Fourniture du service de support utilisateur.
Amélioration des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur.
Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

Votre consentement, exprimé lors de la soumission du formulaire de contact.
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Le respect d'une obligation légale à laquelle Téravique est soumis.
L'intérêt légitime de Téravique à améliorer et sécuriser sa plateforme.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux de conservation applicables. À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par les équipes internes de Téravique. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique) agissant en qualité de sous-traitants, dans le cadre de contrats conformes à la réglementation applicable.

Téravique ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected] ou par courrier à Téravique SAS, 14 Rue de la République, 75001 Paris, France.

8. Cookies

Le site teravique.com peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Téravique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction.

10. Modifications de la politique

Téravique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.